嚴君，曾與筆者一同在零售行業打拼多年，前段時間，聊起他在步步高超市的一次應聘，那次應聘距今已8年有余，但他對當時的招聘依然記憶猶新。
“一見如故”，這是這家企業給他的最深印象。其實嚴君所謂的一見如故，正是他與一位陳姓招聘主管的一見如故，他對步步高的第一印象就緣于對陳主管的第一印象。
在零售業這些年，被企業招聘過也為企業招聘過人，個人認為，對于一個應聘者而言，最先打動他們的，不是將來薪水多少，崗位怎樣，而是這場招聘會散發出來的企業文化。
而招聘會所承擔的也不再是招幾個做事的人這樣簡單，實際上是企業面對未來同事的第一張企業文化名片，承擔著宣傳企業精神和展示企業風采的重任。不管來者是否會成為將來的同事，有一點是要做到的，就是讓他們都成為企業未來的朋友。
如果一場招聘會可以做到這點，則不論招兵買馬的成效如何，它都是一場非常有意義和成功的招聘會。
那么如何來打造這張企業文化第一名片呢？我相信關于招聘會的CI、VI以及流程之類，每個企業都有自己的模式，可以大同小異，也可獨辟蹊徑。但真正代表企業的，正是我們自己。下面就用經歷的幾件舊事聊聊招聘和應聘的故事。
故事一：以禮平息人才之戰
每當一個商場開業，總有大大小小的招聘會舉行，意在吸引本土零售人才，組建自己的零售團隊。所以每當一個地區有新張在即的商場時，其他同行在人事上便如臨大敵，為穩定團隊，防止人員流失，這些同行往往想出各種方法和策略來應對可能發生的危機。
曾在新店招聘會上就遇到過這樣一件事。那時我剛從待過的A企業辭職，在B企業任超市部經理一職，A企業老板在B企業招聘會當天親臨現場，由其人事主管當場記錄到場應聘的A企業職員名單，并聲明，如果有員工當天露面，一律自行從A企業除名，并不計發任何工資和福利。
看著前來應聘又逃跑的一些A企業人才，面對A企業老板和人事主管這種當面拆臺行為，我和我所在的B企業領導自然非常氣憤。但冷靜之下，我和A企業人事主管溝通了一下，他訴苦說，由于B企業工資待遇和環境比較好，現在很多員工都想跳槽到B，B的人才招聘會一開，他們可能會面臨人力流失的危機，這對他們的可持續經營造成了很大威脅，只好出此下策。
“這樣好吧，對于以后來應聘的A公司員工，不出具足夠的證明，我們絕不會錄用?！蔽疫@樣回復他。
自此，面對來投奔B企業的老同事，我都沒有表現出很大熱情，只是禮貌地讓他們先考慮清楚，并理清人事關系后再作打算。
雖然我當時這么做在老同事中顯得不近人情，但卻化解了一場可能由人才戰引起的兩家企業的更大摩擦，保證了B企業超市部開業前的穩定局面，對同行也展現了B企業和諧大氣的企業文化。
其實，B公司后來的超市主管和員工也陸續來自于A公司，但A公司自此并未有任何的異議和過激行動出現了。
故事二：第一份工作的意義
當時在B企業做超市經理時，有一件面試的事，也讓我記憶猶新。
那是一個中午，負責超市人員招聘的小曾把我叫到一邊，說是來了3個剛畢業的技校生。小曾看他們的簡歷和學歷以及經驗都不合適在超市做，但是這3個畢業生都
不肯走，說是一定要面見經理。他們認為面試是他們的權利，因為公司的廣告里說企業的用人平臺是沒有門檻約束的，他們被這樣開明的企業文化吸引，所以一定要求進來面試一下。
3個很可愛的年輕人，忐忑的眼神掩飾不了自信的光芒。我看了一下他們的簡歷，要求的崗位都是電工，他們的電工證發下來不到一個月吧，跟他們一樣新得讓人扎眼。
“請說說你未來3年的規劃?！蔽艺f道。他們問一定要是工作上的嗎？我說：“不用，天馬行空，講什么都行。”
“我要成為電梯技師，我師傅就是做這個的，我很佩服他?！?BR>
“我還想去讀書，上大學什么的，專修機電之類的科目。”
“我想掙多點錢，家里現在就我一個不掙錢，光花錢，其實我蠻想做生意的，如果能在這里學到怎么做生意，就好了！”
“你們誰的技能最好？”
“其實是他?！绷韮蓚€指著那個夢想未來做電梯技師的人。
“是這樣，我這里只有兩個電工的名額，而且弱電和強電都要會，并且都要求會做簡單的木工修理活。你們誰可以擔當？”3個人都沉默了。
“那，如果平臺不只是做電工呢？你們看，我們的生鮮部還是很需要像你們這樣年輕而有激情的年輕理貨員的，而且生鮮部的冷鏈設備是很需要你們的技術知識去維護的??！”
“專業不對口，這些崗位我們能夠勝任嗎？”
“沒有經驗不是最可怕的，最可怕的是你們不去嘗試，剛才問到你們的理想，每個人都不一樣吧。其實，對于第一份工作，我真的不建議大家太關注是不是專業對口，而是希望大家通過這樣一次嘗試來體驗為社會服務和掙錢的感受，然后再冷靜和成熟地想一想如何去適應這個社會，并確立自己切實可行的人生目標?！?BR>
“試一試，如何？我們歡迎有勇氣的年輕人，如果你們來，教會你們則是我義不容辭的責任?！?BR>
面試結束后，他們紛紛站起來和我握手：“謝謝您，不管我們是不是決定要來，但是您的話讓我們知道了第一份工作的意義，我們記住您了！”
故事三：與同行高手相遇
在招聘面試時，我常被告誡，不要說太多，只要提問讓對方回答即可，以免遭遇高手，弄個自討沒趣。不過我一向是個熱情而喜歡交流的招聘者。即使遇上高手，也是交流得很快樂。
我向來最佩服福建永輝的生鮮管理，在招聘中如我所愿，來了這么一位來自永輝的生鮮人才。其實說句老實話，當時緊張的不是他，而是我自己。在拿捏一番自己的情緒后，我開始了對他的面試。
我對他的技能問題設有三個階段：普通的生鮮常識提問；管理性質問題的提問；生鮮類課別中一個小品項的專業性細節提問。
三關他毫不費力地全盤過關。時間也很短，他掐中要害回答問題，如此流利簡潔，讓人刮目相看?！岸鄷r沒有遇到過這樣強悍的同行了，如果他真的愿意來公司，我還真想跟他學幾招?！蔽蚁?。
由于其對答如流，面試時間一下子變得寬松，如果我這樣快快結束面試，感覺浪費了這難得的交流機會。于是對他說：“其實面試是結束了，但是做為同行，是否可以進行一下額外的交流？”
他感覺到我很看好他，于是便聊了起來。我們的談話最后超出了零售業的邊限，在各行各業里談各種話題，他對福建茶文化的解說尤其讓人向往。原來，一個應聘者也可以完全向人展示原企業的精神和風貌，可以將文化的精魂散播到大地的另一處，影響并帶動另一個企業的同仁。
原來在應聘中展示企業文化魅力的不僅是招聘者，還有那些來自優秀企業的應聘者們。
