“3·15”已經(jīng)過去半個月了，但一些品牌仍籠罩在陰影中。一個最明顯的例證是，在央視“3·15”晚會上被曝光的企業(yè)和品牌正在為自己的某些作為付出代價，千方百計尋找著可以挽回聲譽的機會。其中一個重要的招術(shù)就是：用積極的文字去掩蓋那些“不合格”、“上黑榜”等字眼兒。

　　就拿那個號稱在美國市場上位居熱水器前三甲的洋品牌A.O史密斯來說吧，不僅仍然經(jīng)歷著“假專利”指責(zé)的煎熬，而且在央視“3·15”晚會上被揭了老底：某款產(chǎn)品由于內(nèi)部布線不合格，存在安全隱患。要知道，富裕起來的中國人最怕的就是莫名其妙丟了命，“迷信”大牌就是看中質(zhì)量無憂。失了面子的A.O史密斯為了重樹形象，把召回、更換、檢測等等措施都用上了，最后還通過媒體發(fā)布“復(fù)檢合格”的消息，希望以“正面”壓過“負(fù)面”。

　　這“復(fù)檢合格”四個字可就耐人尋味了，因為“當(dāng)初抽檢為什么不合格”這個問題根本沒有回答。同樣是這個品牌，為什么被抽檢就不合格，在復(fù)檢時就合格了呢？這就讓人產(chǎn)生無窮的想像力：誰能保證復(fù)檢時沒做個什么手腳，或者對個別掌管檢測大權(quán)的人展開了一點“公關(guān)”？

　　同樣不幸的中國照明行業(yè)的名牌歐普顯然比A.O史密斯要遲鈍得多，事發(fā)多日根本沒有做什么反應(yīng)不說，記者問起來回答也吱吱唔唔，甚至在不得不出席某個研討會時，派來的代表也躲在某個角落里不敢公開表態(tài)。這與其網(wǎng)站上大張旗鼓地宣傳自己的“英雄形象”大相徑庭。在其網(wǎng)站上，“歐普照明已成為照明業(yè)內(nèi)公認(rèn)的名牌”、“2004年入選中國500最具價值品牌”等榮譽羅列了一長串。就是這樣一個“公認(rèn)的名牌”，卻犯了小兒科般的錯誤：一款產(chǎn)品“預(yù)防觸電、機械強度項目不合格”。這同樣是人命關(guān)天的事情，怎么就叫歐普這樣的“名牌”給攤上了呢？

　　最有諷刺意味的是，歐普還有另一項殊榮——國家免檢，首次獲得這一榮譽是2002年，2006年又登上“國家免檢”紅榜。這就讓人更加疑惑。正如中國消費者協(xié)會副秘書長武高漢所說，既然是“國家免檢”了，為什么有關(guān)部門還要抽檢？既然“國家免檢”稱號是靠質(zhì)量拿下來的，為什么產(chǎn)品質(zhì)量會這么脆弱呢？

　　A.O史密斯和歐普照明的表現(xiàn)，恐怕要給太相信“名牌”的消費者敲響警鐘：無論是“復(fù)檢合格”的宣言，還是“國家免檢”的招牌，都別把它當(dāng)回事兒。