12月6日，鄭州商戶王兵來京向北京華聯超市總部討要說法。此前，王兵在鄭州一家華聯超市內租用柜臺，販賣熟食。但他發現，他出售的熟食，在超市收銀臺結賬時，就變為超市自家的產品，王兵因此利益受損。
今年9月，北京華聯總部就此向王兵書面致歉，但雙方就賠償金額未達成一致。華聯總部解釋稱，出錯原因是華聯員工工作失誤。
商戶熟食變為“超市造”
商戶王兵是河南鄭州人，在當地經營“長生記”食品加工廠（以下簡稱長生記）。2005年8月起，他跟北京華聯超市合作，在華聯超市鄭州中孚店內租用柜臺出售熟食和涼菜。所售食品由超市收銀處統一收款，并識別和記錄商品標簽條碼，事后結算。
王兵說，合作頭兩個月內，他尚有贏利，但很快就開始虧損。為此，他想盡辦法降低成本，但虧損狀況沒有改觀，“每月都得虧1萬元以上，而且賣的東西越多，賠得就越厲害?！?/FONT>
一個偶然事件讓王兵發現了問題?！叭ツ?月20日，一名顧客買了我的‘素涼菜’，后來他回來退貨，當時我發現，顧客小票上打印的商品名不是長生記的‘素涼菜’，而是雞翅的‘翅中’，后面標記著涼菜的重量和售價?！?/FONT>
為進一步驗證，王兵在自家柜臺上包出10多種長生記食品，貼好條碼標簽，到超市收銀臺掃描后交錢?！爱敃r發現，我們長生記的食品名全變了，變成‘華聯自制’，還有其他一些商品名、貨物編號也改變了?！?/FONT>
王兵稱，商戶與超市結算，依據是收銀臺掃描后記錄的信息?！柏浳锞幪?、商品名一變，等于賣這些東西的收入與我無關。”王兵說。
41種長生記食品遭篡改
2006年10月31日，合作一年多后，王兵的長生記從華聯超市鄭州中孚店退出，并向店方討要說法。
今年9月，鄭州華聯方面做出回應，王兵得到了一張從超市收銀處拷貝出的長生記產品銷售清單。
記者在這份清單上看到：貨號為7540的長生記優級咸水鴨，變成貨號為444886的“華聯豬肚”；貨號9178的長生記香辣螺獅，變成貨號444656的“華聯自制面包”；貨號7800的長生記烤鴨，變成了444626的“華聯腿肉”……
清單顯示，長生記供應的55種產品中，有41種的名稱、生產廠家被改動；最早出錯時間可追溯至2005年10月；被改動的產品有些被冠以“華聯”的名字，其余的則沒有標明生產廠家。
王兵說，按照這個清單，長生記食品廠損失金額達6．6萬余元。
拿到清單之后，經過協商，華聯超市表示愿意賠償王兵，但表示只能賠償1萬余元，“他們的理由是，長生記食品的貨物編號和超市物品的貨物編號已經混在一起，難以判斷到底要賠多少錢。”王兵說。
華聯稱緣于員工失誤
今年9月13日，王兵投訴到北京華聯總部。9月26日，北京華聯綜合超市股份公司正式書面回復，向長生記道歉。
華聯總部解釋稱，問題原因是華聯員工工作失誤造成部分貨物編號串號，致使長生記部分銷售損失。華聯的信息系統已經統計出出錯的總金額為66183元，這其中包括長生記的銷售額，還可能包括其他廠商的銷售額。
“我們合作了一年多，剛開始就出錯，出錯總金額不可能這么少？況且問題的原因他們也沒說清楚?！币虿粷M上述答復，今年12月4日，王兵來到北京，找華聯總部高層領導討說法并索賠，但被拒之門外。
12月5日下午，王兵電話聯系到華聯總部一位負責人李先生。李表示，總部的書面回復已經很明確，如果長生記仍不接受，只能通過司法程序解決問題。
“我擔心，銷售記錄被改的不止我一家?！蓖醣f，超市壟斷了全部的銷售信息，他們這些租賃經營的商戶沒有知情權和監督權。昨天，王兵表示，他將向工商部門投訴，并將訴諸法律。
昨晚，記者聯系到華聯鄭州分公司經理李先生。他表示，總公司正與長生記解決問題，他目前不便回應。
