我們可以從以下方面認(rèn)識(shí)中國當(dāng)前中國民族零售企業(yè)發(fā)展所面臨的行業(yè)環(huán)境。
——中國內(nèi)地人均收入的水平及內(nèi)部結(jié)構(gòu)。
國際經(jīng)驗(yàn)表明,人均GDP在800-2000美元時(shí),是連鎖超市誕生的時(shí)期;人均GDP在2000-4000美元時(shí)是便利店、時(shí)尚專賣店、專業(yè)店大量產(chǎn)生的時(shí)期;其他零售業(yè)態(tài)也都存在著適合自己發(fā)展的人均收入區(qū)間。目前,按可貿(mào)易品購買力評(píng)價(jià),我國上海、深圳和其他東部地區(qū)已經(jīng)有部分城區(qū)人均GDP超過4000美元;同時(shí),我國東中西部三大地帶都存在著大量中小城市或城鄉(xiāng)結(jié)合部,其人均GDP低于800美元。并且還應(yīng)注意到,在目前這種居民居住和分布格局下,同一城區(qū)人均GDP較高,鄉(xiāng)村人均GDP較低,但分布在這二者之一內(nèi)部的零售企業(yè)的銷售對(duì)象都一定程度會(huì)對(duì)另一方的居民有所輻射,特別是城區(qū)商家對(duì)鄉(xiāng)村居民的輻射。
中國內(nèi)地人均收入水平的這種地域、城鄉(xiāng)結(jié)構(gòu)表明,今后相當(dāng)長時(shí)間,國際上常見的百貨店、超級(jí)市場、大型綜合超市(賣場)、便利店、專業(yè)店、專賣店、購物中心、倉儲(chǔ)商店、物流港(中心)和富有中國特色的雜貨店、農(nóng)貿(mào)市場、小商品市場、服裝市場等各種流通業(yè)態(tài)及其所屬企業(yè)必定將會(huì)“長期共存、同市相爭”。
——中國零售業(yè)對(duì)外開放和行業(yè)競爭格局。
按照入世承諾,中國零售市場已于2004年12月實(shí)現(xiàn)對(duì)外資全面放開。在這之前,家樂福、沃爾瑪、麥德龍、歐尚、特易購等國際零售巨頭已經(jīng)在中國各地全面展開圈地和開店競賽。此外,目前尚有30%左右的國際大型零售集團(tuán)雖然暫時(shí)未進(jìn)入中國零售業(yè)市場,但全面放開之后,隨著進(jìn)入障礙大為減少,這些“巨鱷”隨時(shí)有可能“殺入戰(zhàn)場”。這表明,僅只是在外商企業(yè)之間,零售商們就已經(jīng)初步在中國市場上點(diǎn)燃“決斗戰(zhàn)火”。
外商企業(yè)在信息化程度、資金實(shí)力、經(jīng)營規(guī)模、采購銷售策略、管理理念等諸多方面都令中國企業(yè)難以望其項(xiàng)背。不過,零售企業(yè)進(jìn)入壁壘低,企業(yè)形態(tài)多,商圈滲透性大,既存在著大至“勢(shì)均力敵”情況下的“陣地戰(zhàn)”,小到“散兵游勇”式的“游擊戰(zhàn)”。同時(shí),外商對(duì)某些業(yè)態(tài)、某些地域滲透存在著不經(jīng)濟(jì)性。另外,即使是在超級(jí)市場、大型賣場等講究規(guī)模經(jīng)濟(jì)和資金實(shí)力的業(yè)態(tài),外方企業(yè)也存在著一個(gè)“水土適應(yīng)”和與中方企業(yè)相互學(xué)習(xí)、借鑒的問題。
——中國政府的零售行業(yè)規(guī)制與民族企業(yè)扶助。
中國新制訂的《外商投資商業(yè)企業(yè)管理暫行辦法》于2004年1月1日正式生效。2004年,國家商務(wù)部和建設(shè)部聯(lián)合發(fā)文要求全國各省(市、自治區(qū))的地級(jí)市要在該年6月30日前完成商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局規(guī)劃;此前,原國家外經(jīng)貿(mào)委已對(duì)地級(jí)以上城市做過類似要求。還有,根據(jù)中國商務(wù)部有關(guān)負(fù)責(zé)人在公開場合的講話,中國政府將扶持中國國內(nèi)零售企業(yè)發(fā)展,適度抵制外資企業(yè)收購,措施包括:加大對(duì)零售業(yè)投資;努力拓寬內(nèi)資零售企業(yè)融資渠道,使內(nèi)資企業(yè)可以獲得銀行貸款;建立公平的工商管理和稅收環(huán)境;掃清內(nèi)資零售企業(yè)之間在收購、重組方面的體制、人事等障礙;加快包括《反零售企業(yè)壟斷法》、《大店法》等在內(nèi)的相關(guān)立法工作。
總體來看,中國政府主管部門已經(jīng)意識(shí)到在零售流通產(chǎn)業(yè)中維持一定民族企業(yè)份額和維護(hù)健康的產(chǎn)業(yè)組織形態(tài)的重要性,今后將會(huì)陸續(xù)適應(yīng)行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)出臺(tái)一些規(guī)制和扶持政策;這些政策將對(duì)各民族零售企業(yè)產(chǎn)生程度不一的有利影響。
根據(jù)以上行業(yè)環(huán)境和基本形勢(shì),中國民族零售企業(yè)應(yīng)該和中國政府部門一道,通過以下思路尋求突破,努力為企業(yè)和產(chǎn)業(yè)爭取和拓展發(fā)展空間。
——按照城鄉(xiāng)居民收入水平分布中外商家競爭格局,努力尋找市場空間、改造經(jīng)營業(yè)態(tài),并提升現(xiàn)有業(yè)態(tài)的綜合素質(zhì)。
實(shí)際上,就適應(yīng)城市居民、部分農(nóng)村居民購物要求的超市和賣場零售業(yè)態(tài)而言,在外資企業(yè)不會(huì)進(jìn)入或關(guān)注較少且投入相對(duì)薄弱的二三線城市、城鄉(xiāng)結(jié)合部,中國民族零售企業(yè)可以從布設(shè)網(wǎng)點(diǎn)和提升經(jīng)營業(yè)態(tài)兩方面尋找到大量發(fā)展空間。基本思路是:中國民族企業(yè)可以先繞開“一線城市過于強(qiáng)大的敵人”,在二三線和城鄉(xiāng)地帶發(fā)展壯大自己。此外,此前在二、三線城市和城鄉(xiāng)結(jié)合部活動(dòng)的其他業(yè)態(tài)國內(nèi)經(jīng)營者也應(yīng)該適應(yīng)居民收入水平上升和企業(yè)發(fā)展要求,一方面及時(shí)改換和提升經(jīng)營業(yè)態(tài),另一方面可以基于實(shí)力水平的許可,注意挺進(jìn)和進(jìn)占其他城市領(lǐng)地。
——盡快在中方企業(yè)之間通過收購和聯(lián)合形成企業(yè)規(guī)模和經(jīng)營實(shí)力。
2004年,在零售市場對(duì)外資開放的背景下,中國民族零售企業(yè)出現(xiàn)了“賣身逃亡”的風(fēng)潮;該年3月,山東家家悅、湖南步步高、浙江寧波三江購物俱樂部、廣西佳用商貿(mào)4家地方零售企業(yè)共同注資180萬元以自愿連鎖方式成立上海家聯(lián)。2005年,百聯(lián)與大商兩大超大民族零售集團(tuán)合并成為大商國際有限公司。顯然,民族企業(yè)自身也已迫切感受到相互之間重組或聯(lián)合的重要性,它們自己已經(jīng)開展了一些探索。接下來,一方面已經(jīng)買入店面的國內(nèi)零售企業(yè),還有通過合并、合作形成的新零售實(shí)體,應(yīng)盡快拿出有力的整合方案,促使規(guī)模效應(yīng)轉(zhuǎn)換為素質(zhì)優(yōu)勢(shì)。我們的觀感是,今后中國民族零售企業(yè)在理性應(yīng)對(duì)競爭沖擊的過程中,要把握原則,盡量以保留民族品牌、堅(jiān)守原有商圈陣地的方式做出應(yīng)對(duì)。
——盡快通過合資合作、理念學(xué)習(xí)、技術(shù)引進(jìn)、人才培養(yǎng)吸收和運(yùn)用外資企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和強(qiáng)項(xiàng)。
有時(shí)外資企業(yè)為盡快適應(yīng)本土環(huán)境,也會(huì)產(chǎn)生與中方合資或合作的意愿或要求,中方可以通過合資合作過程學(xué)習(xí)對(duì)方的經(jīng)營理念和管理方式。此外,中方企業(yè)還可以通過技術(shù)改造升級(jí)、人才引進(jìn)培養(yǎng)等方式導(dǎo)入甚至創(chuàng)新外資企業(yè)的管理模式、采購方法、營銷手段。還有,零售經(jīng)營本身具有外溢性,即使僅憑觀察和感受,民族企業(yè)也可以從外資企業(yè)那里學(xué)習(xí)到諸如賣場布置、結(jié)算流程乃至管理操作方面的新觀念和新方法。從原則上看,民族企業(yè)與外資企業(yè)互動(dòng)要既講究合作又講究競爭,要采取“拿來主義”的態(tài)度。
——盡早推動(dòng)有實(shí)力的大型民族零售企業(yè)“走出去”。
任何經(jīng)營某種具體業(yè)務(wù)的企業(yè)都有最適合自己生存和發(fā)展的人均收入和產(chǎn)業(yè)高度環(huán)境;而全球范圍符合這種環(huán)境要求的市場空間和購買力規(guī)模無疑大得多。基于中國的角度,我們觀察到,外資企業(yè)已在國外適宜環(huán)境中度過“孵化期”并鍛造了較好素質(zhì),由此它們才得以深入我國高中收入地區(qū)給中國本土企業(yè)施加競爭壓力;反觀中國某些大型零售企業(yè),其中以某些家電連鎖專賣店尤為典型,在經(jīng)歷多年國內(nèi)市場孵化后,素質(zhì)較好,特色鮮明,它們也應(yīng)走出國門,在全球范圍,特別是收入水平和中國東部城區(qū)大致相當(dāng)?shù)膰?地區(qū))開展經(jīng)營,以拓展成長空間,乃至促使自身經(jīng)營規(guī)模和綜合素質(zhì)都獲得極大提升。再設(shè)想,成為國際巨頭后的它們?cè)俜祷貒鴥?nèi)對(duì)付國內(nèi)外資企業(yè)的競爭盈利,那相互之間的實(shí)力差距就會(huì)小得多。
——通過政府規(guī)劃和引導(dǎo),改造流通設(shè)施并促使零售業(yè)態(tài)模式得到提升,為中小型民族零售商的生存和成長提供空間。
目前,北京等地的數(shù)字產(chǎn)品物流港和有些城市的專業(yè)物流中心出現(xiàn)購銷兩旺的較好發(fā)展態(tài)勢(shì)。在這方面,各城市或城區(qū)政府部門應(yīng)在把準(zhǔn)自身產(chǎn)業(yè)特色的基礎(chǔ)上,做好規(guī)劃,努力促使物流港(中心)在產(chǎn)品價(jià)位、質(zhì)量、消費(fèi)者選擇上形成優(yōu)勢(shì)。同時(shí),即使原有的鄉(xiāng)村或城鄉(xiāng)結(jié)合部的集貿(mào)市場、批發(fā)中心的改造,各地政府也應(yīng)該著眼于從購物環(huán)境、產(chǎn)品質(zhì)量、商家素質(zhì)等方面形成相比其他零售業(yè)態(tài)的適度競爭力。
2003年時(shí),世界著名咨詢公司麥卡錫曾預(yù)測(cè):在未來3至5年,中國零售業(yè)60%的零售市場將由3至5家世界級(jí)零售巨頭控制,30%的市場將由國家級(jí)零售巨頭控制,剩下不到10%的市場零頭則掌握在區(qū)域性零售巨頭手中。2004年,我國全社會(huì)消費(fèi)品零售的大體情況是:全國前30家連鎖企業(yè)2004年銷售額為3845.6億元,占全社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重為7.1%,僅只比上年提高1.2個(gè)百分點(diǎn);30家連鎖企業(yè)中,外商投資企業(yè)共8家,合計(jì)銷售額為864億元,占30家連鎖企業(yè)銷售總額的22.5%,比上年提高0.3個(gè)百分點(diǎn)。
于是,究竟是麥卡錫公司的預(yù)測(cè)根本就不正確;還是所預(yù)測(cè)的趨勢(shì)是正確的,只是在演變速度上暫時(shí)還沒來得那么迅速呢?關(guān)于這一問題,我們只能說,我們現(xiàn)在可以做出期許,中國零售企業(yè)和中國政府部門能夠以恰當(dāng)?shù)乃悸泛痛胧?yīng)對(duì)外資企業(yè)的挑戰(zhàn),而麥卡錫公司所預(yù)測(cè)的6:3:1的份額趨勢(shì)也將永遠(yuǎn)不會(huì)出現(xiàn)。