這是一場極富戲劇性的戰(zhàn)斗：短短5天時間，世紀聯(lián)華擁有2.3億元年業(yè)績的門店被瓦解，全店精英員工集體“反水”，商界兩大巨頭的殘酷博弈，最終以世紀聯(lián)華撤出二七商圈而告終。
至此，河南商界的貴族“金博大系”土崩瓦解。當(dāng)消費者如往常那樣在那個熟悉的商場里流連時，或許不會過多注意它的改名更張，而金博大人，又會從中獲得什么思索？
○18日，世紀聯(lián)華突遭封門
7月18日上午8時，世紀聯(lián)華超市二七店的數(shù)百名員工和商戶被堵在門外，排起了百米長龍。對于突如其來的封門，不論是該店員工還是商戶均是一臉迷茫。至上午9時30分，現(xiàn)場焦躁不安的超市商戶們?nèi)栽诘却?，有的商戶干脆與商場的保安理論起來。
在商場一層地下電梯入口處有兩則公告，一則是市公安局消防支隊的“責(zé)令限期整改通知書”，另一則是大商新瑪特超市鄭州金博大店的招商廣告，廣告顯示，原世紀聯(lián)華超市二七店所有超市經(jīng)營項目面向社會全面招商，即日起開始接受廠商的合作申請。該公告還戲劇性地顯示，原世紀聯(lián)華超市二七店的合作廠商凡在一周內(nèi)前來洽談，均可享有優(yōu)厚待遇。與此同時，對于原世紀聯(lián)華超市二七店管理人員優(yōu)先錄用。
而大商新瑪特在當(dāng)日某報上刊發(fā)的招商廣告清楚地顯示，這個地下超市已經(jīng)是新瑪特超市，不再歸世紀聯(lián)華經(jīng)營。
從7月18日上午9時至下午5時45分，大商新瑪特金博大店從董事長至副總經(jīng)理，沒有人接受本報采訪。大商與世紀聯(lián)華的會議現(xiàn)場也是戒備森嚴，甚至有警方出出進進。
當(dāng)晚7時30分，世紀聯(lián)華總經(jīng)理楊旭東召開了媒體見面會。見面會現(xiàn)場，楊旭東稱，租金問題是本次突發(fā)封店事件的根本原因。
當(dāng)晚，世紀聯(lián)華在陳述中特意提到：在大商拍得金博大三年租賃經(jīng)營權(quán)之后，世紀聯(lián)華即多次聯(lián)系大商商討該店經(jīng)營權(quán)的問題，但大商卻頻頻以“‘家事’內(nèi)部協(xié)商、先把百貨問題解決”為由，未能給世紀聯(lián)華一個確切的答復(fù)。
在5月30日鄭州市政府主持召集的協(xié)調(diào)會上，世紀聯(lián)華再次強調(diào)了超市經(jīng)營權(quán)的問題，希望大商能夠給出一個確切的答復(fù)。而在會議現(xiàn)場，大商與鄭州市政府均提出，希望世紀聯(lián)華保持穩(wěn)定繼續(xù)經(jīng)營，以幫助大商平穩(wěn)過渡。
楊旭東稱，考慮到大商給出的口頭承諾，因為世紀聯(lián)華超市二七店高管與大商河南公司現(xiàn)任高管曾一脈相承，即與超市供應(yīng)商簽訂了半年續(xù)租協(xié)議。
6月底，大商方面提出了2800萬元年租金的要求。世紀聯(lián)華表示，北京王府井和上海徐家匯的黃金地價也不過如此，更何況世紀聯(lián)華只是毛利潤只有10%的超市，根本拿不出這樣天價的房租。
而且，世紀聯(lián)華超市二七店原來交給金博大的年租金才不到700萬元，但世紀聯(lián)華并未就此提出拒絕增加房租的意見。
7月11日，大商向世紀聯(lián)華緊急發(fā)函，要求在14日迅速抉擇，否則必須撤場。
面對突來的“霸道”要求，世紀聯(lián)華夾雜著無奈和尷尬的表情于7月13日向鄭州市政府和鄭州市商務(wù)局求助，譴責(zé)大商的“不道德”合作要求，希望能夠在政府協(xié)調(diào)下與大商平等協(xié)商世紀聯(lián)華超市二七店的去留問題。
世紀聯(lián)華告知媒體，直至7月18日封店對峙爆發(fā)，大商與世紀聯(lián)華一直未有任何溝通。7月18日是周二，剛好是供應(yīng)商補貨的時間，封店必然會使得供應(yīng)商心急如焚。
與此同時，記者從其他渠道獲悉：早在本月7日，大商河南分公司高管在一次私人聚會中無意透露了要將世紀聯(lián)華驅(qū)逐出去的消息；而在本月11日，大商河南分公司高管曾直飛大連接受總部授意。
○19日，“開門”不成反遭“兵變”
7月18日全天，楊旭東都在大商緊急磋商。然不論是上午鄭州市商務(wù)局牽線的協(xié)商，還是下午二七區(qū)政府召集的和談，其結(jié)果都是“保持冷靜、保持現(xiàn)狀”。
楊旭東稱，由于大商方面沒有準確答復(fù)，世紀聯(lián)華已按“金博大時期”的租金約定，足額、按時交納6月和7月的房租。談到此，楊旭東已是再也按捺不住憤慨：“世紀聯(lián)華幫助大商穩(wěn)定過渡，如今卻被一腳踢開，世紀聯(lián)華豈不成了‘涮羊肉’？大商調(diào)用保安封店，要求警方維護現(xiàn)場治安、秩序，世紀聯(lián)華的員工卻不能‘回家’，還要我們保持克制，這又是否在侵犯世紀聯(lián)華的合法權(quán)益？”
7月19日，幾乎同城的所有媒體都接到了世紀聯(lián)華通知的“好消息”：在政府協(xié)調(diào)下，大商已同意世紀聯(lián)華超市二七店在繼續(xù)經(jīng)營的基礎(chǔ)上，雙方繼續(xù)協(xié)商該店的租金問題。正式開門的時間是19日下午5時。
19日下午5時，記者等在現(xiàn)場，但未能等到世紀聯(lián)華超市二七店開門的場面，世紀聯(lián)華上百名員工和供應(yīng)商默默地散布在超市進口的周圍，苦苦等候。直至7時30分記者離開，仍未見到被焊死的大門有任何的動靜。
當(dāng)晚10時，在全國知名商業(yè)網(wǎng)站聯(lián)商網(wǎng)，記者看到了發(fā)表于當(dāng)晚7時的“最新報料”，河南世紀聯(lián)華超市二七店管理層集體“反水”。帖中還詳細提到，世紀聯(lián)華超市二七店店長、業(yè)務(wù)經(jīng)理、管理經(jīng)理等二十余名管理人員及店內(nèi)其他工作人員集體投奔大商。該帖的發(fā)言語氣和立場均在大商一面。
“集體兵變”事件沒有得到世紀聯(lián)華方面的正面回復(fù)，只是稱“有可能”出現(xiàn)了類似狀況，而世紀聯(lián)華正在與大商積極磋商。
事后，有世紀聯(lián)華員工向記者證實，此事的確存在，他們同樣對此事表示了震驚，甚至有不少人掉下了眼淚。
世紀聯(lián)華某員工私下向記者透露，世紀聯(lián)華超市二七店店長姚曉梅曾在凌晨一點發(fā)出短信，稱今日就要離別。起初大家都認為這個玩笑開大了，結(jié)果卻成了事實。而世紀聯(lián)華超市二七店員工的跳槽卻更是令人張口無言，“幾乎是全部”，這會在鄭州商界留下多大的笑柄？
而大商卻是快樂的，有一個成熟的團隊來“降”，即刻能讓大商超市乍現(xiàn)鄭州?，F(xiàn)實門店對河南零售業(yè)的震撼力，顯然要遠比“招降”的廣告強得多。
○20日～22日，世紀聯(lián)華宣布撤店
在7月18日當(dāng)晚，世紀聯(lián)華還在向媒體通告，上海聯(lián)華總部將對此事件高度重視，世紀聯(lián)華在無可忍讓的時候，并不排除以非正常方式解決這一對峙事態(tài)。
事發(fā)第三日，不難感覺到，先前還在積極尋求突破的世紀聯(lián)華，已轉(zhuǎn)為被動。在7月20日晚，記者再次聯(lián)系到楊旭東。
楊坦言，這次事件已經(jīng)對世紀聯(lián)華造成了嚴重沖擊，世紀聯(lián)華超市二七店的店門如今已不必再急于打開了，等待市委市政府協(xié)調(diào)。
世紀聯(lián)華超市二七店關(guān)門一天，就要減少收益50萬元。2005年，世紀聯(lián)華超市二七店年業(yè)績高達2.3億元，在整個上海聯(lián)華系統(tǒng)單店業(yè)績中排名第三，在河南世紀聯(lián)華（共5個門店）當(dāng)年的總業(yè)績中，世紀聯(lián)華超市二七店占到了其中1/3還要多，其核心地位不言自明。
另據(jù)世紀聯(lián)華員工透露，世紀聯(lián)華超市二七店店長姚曉梅是原金博大從一個理貨員培養(yǎng)成的精英，無論在原金博大高管眼里，還是在世紀聯(lián)華內(nèi)部，均為“金博大軍”嫡系中的嫡系。姚在此時突然倒戈，不僅僅是對世紀聯(lián)華員工心理底線的嚴重挑戰(zhàn)，更是讓守候在世紀聯(lián)華超市二七店門外的數(shù)百戶供應(yīng)商驚訝萬分。
7月20日，世紀聯(lián)華對所有供應(yīng)商下令，凡接受大商超市招商的，一律在世紀聯(lián)華清除出場。這是世紀聯(lián)華最后的一道殺手锏。某商戶卻在世紀聯(lián)華緊急挽留時留下一句話：“不讓我們背叛世紀聯(lián)華，你們卻背叛了自己。”
早就有業(yè)內(nèi)人士提出疑問，河南世紀聯(lián)華雖在省內(nèi)扮演著“龍頭”的角色，但不論其業(yè)績還是門店拓展速度，均遜色于后來者。在如今爆發(fā)的矛盾中，有商戶抖出了“拿二七店利潤貼補其他門店”的說法。
據(jù)一業(yè)內(nèi)人士透露，河南世紀聯(lián)華的供應(yīng)商總數(shù)有700多戶，其中核心商戶300戶，多是金博大超市時代留下的老底子，幾乎全在二七店經(jīng)營。這些商戶中同樣有世紀聯(lián)華惹不起的，因此，世紀聯(lián)華“禁令”的控制力值得推敲。
有人說，如今河南大商與河南世紀聯(lián)華對峙事件，更似國內(nèi)兩大零售巨頭百聯(lián)集團與大商集團的對抗。兩家企業(yè)均是國企，在這場對抗中雙方都希望當(dāng)?shù)卣o予更多的支持，但當(dāng)?shù)卣撊テ徽l呢？
也有人說，這是一場“金博大軍團”內(nèi)部矛盾的終結(jié)爆發(fā)點，原來，上海聯(lián)華雖在河南世紀聯(lián)華占有6成股份，卻是由金博大方在主持經(jīng)營，而現(xiàn)在的“大商河南軍團”也幾乎全部來自原金博大。如今大商策反世紀聯(lián)華的原金博大嫡系倒戈，挖斷“金博大軍團”的“龍脈”。
而據(jù)聯(lián)商網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，7月21日，關(guān)于世紀聯(lián)華遭遇封門事件的發(fā)帖量達150條，創(chuàng)該網(wǎng)2006年新聞事件關(guān)注度之最。
一些網(wǎng)友自稱是世紀聯(lián)華超市二七店員工，現(xiàn)投奔新的大商超市新瑪特店，他們一出現(xiàn)，即受到了世紀聯(lián)華陣營的嚴厲譴責(zé)，但他們很快便與大商新瑪特百貨陣列迅速融合，遙相呼應(yīng)，與對方形成了鮮明的言論對抗，熱鬧勁頭足以震撼全國。
一位聯(lián)商網(wǎng)友發(fā)出感嘆：“本是同根生，相煎何太急。”
7月22日，世紀聯(lián)華宣布撤店。
○一批“同根生”的人馬最后的合作
7月22日上午9時，大商新瑪特金博大購物中心西門外戒備森嚴。供應(yīng)商的車隊在門外列隊，大商高管及保安、世紀聯(lián)華總部員工、新大商超市員工雖同守此門，卻相互之間不多言語。
每個進場的人員，都要經(jīng)過雙方嚴格檢查，但幸好雙方是在“友好”態(tài)度下共同完成使命的。想必，這也極有可能是這批“同根生”的人馬最后一次“得力”的配合了。
在現(xiàn)場，記者還見到了正在招呼員工下午到世紀聯(lián)華辦理辭職手續(xù)的姚曉梅。
當(dāng)日，世紀聯(lián)華在某媒體刊登公告，稱以姚曉梅為首的27名原世紀聯(lián)華員工，已從世紀聯(lián)華離職，其后他們的所為均與本公司無關(guān)。上述人員自見報三日內(nèi)未能及時將公司物品交回，造成公司損失的，公司將依法追究其法律責(zé)任。
聯(lián)商網(wǎng)上一則帖子還“有聲有色”地描述了7月22日世紀聯(lián)華經(jīng)三路總部的情況：“原世紀聯(lián)華200多名員工齊聚世紀聯(lián)華總部，一片熱鬧非凡的景象……”
至此，世紀聯(lián)華與大商的五日風(fēng)波已基本宣告結(jié)束，世紀聯(lián)華最終成敗也就不必多言。連原來1月時間內(nèi)撤店的要求，大商也改為必須在7月底完成。
整個事件的經(jīng)過，能為人們留下感觸的是，大商在處理世紀聯(lián)華問題上的手腕強硬和對“時機”的控制能力。
更能引發(fā)人們思索的是，世紀聯(lián)華不論是早些年對抗丹尼斯和北京華聯(lián)，還是如今面對新銳勢力易初蓮花和家世界，敢號稱人才“零損耗”，卻在如今被大商摧毀了企業(yè)凝聚力，原因何在？
或許正如一位世紀聯(lián)華員工所說，大商不可怕，可怕的是世紀聯(lián)華仍不明白這是為什么，世紀聯(lián)華的高管需要在其中吸取的教訓(xùn)太多太多。
○大商：從追求正常利潤的角度講，大商自己做超市也無可非議，沒有必要憐憫房客
7月22日晚，一名大商高管接受記者的見面要求，但提出，要以私人身份交流，并不愿透露姓名。
東方財經(jīng)：能不能就外界最為關(guān)心的“大商惡意驅(qū)逐世紀聯(lián)華出場”的問題做出解釋？
大商高管：不論是在現(xiàn)實狀況下，還是從私人感情上，大商在6月份仍是希望世紀聯(lián)華繼續(xù)經(jīng)營。但只是雙方在租金協(xié)商的話題中不合拍。
東方財經(jīng)：大商向世紀聯(lián)華開出了2800萬元年租金，這是不是“送客價”？
大商高管：2800萬元的年租金只是大商談判的起點，但大商的底線是年租金2500萬元。（此說法未得到世紀聯(lián)華認同）而世紀聯(lián)華給出的1500萬元的年租金，大商無法接受。
東方財經(jīng)：2500萬元的年租金若是讓大商來自營能否盈利？
大商高管：頂天了吧?，F(xiàn)在二七店超市是鄭州市業(yè)績最好、人氣最旺、最容易操作的門店。不論是拿2.3億元的單店年業(yè)績，或是“平效”（每平方米效益），都是全國一流的。
從追求正常利潤的角度來講，大商選擇自己做超市也無可非議，沒有必要憐憫房客而放棄自家生意。大商有百貨、超市、大商電器三大業(yè)態(tài)。超市在東北有66家，百貨能走進關(guān)內(nèi)，超市一樣想進來。
東方財經(jīng)：世紀聯(lián)華方面說，已按原“金博大時期”約定合同繳納了六月、七月的租金，那么大商在這種情況下封門，是否違背法律？
大商高管：雙方既然未就租金約定好，那么他們就向我賬上打錢，我們有理由不認同這些錢是租金，也可能是保證金。
東方財經(jīng)：世紀聯(lián)華要求大商就合作問題給予準確回復(fù)，但大商方面一直在回避。
大商高管：我剛才提到了，大商在起初的確是希望由世紀聯(lián)華繼續(xù)經(jīng)營。雙方也商談了很多次，只是沒有談攏。
東方財經(jīng)：上海聯(lián)華總部有無對此做出反應(yīng)？
大商高管：這個問題應(yīng)該看房東的態(tài)度，而不是看房客。百聯(lián)即便再強大，政府關(guān)系滲透再好，也只能是鞭長莫及。
東方財經(jīng)：“策反”世紀聯(lián)華超市二七店店長姚曉梅，是否意味著大商超市進入了正常的組建程序？
大商高管：這點需要說明，大商從來沒有煽動過任何世紀聯(lián)華員工，不存在“策反”的問題，而是世紀聯(lián)華超市二七店員工在為自己的生存找出路。他們在幾天內(nèi)都未得到總部的正面安撫，更何況世紀聯(lián)華旗下所有門店都有正常的班子，300多人發(fā)愁的是吃飯問題。
另外，在7月初，大商集團由總部已經(jīng)下派十幾個人來鄭州，大商超市河南體系已在正式籌建，這是在姚曉梅到大商之前。
東方財經(jīng)：如今大商新瑪特超市二七店是打算自營，還是繼續(xù)以租賃形式經(jīng)營。
大商高管：現(xiàn)有租賃模式比較成熟，供應(yīng)商也非常成熟。大商在7月18日刊登招商廣告，當(dāng)天報名的供應(yīng)商就有300多戶。
大商新瑪特店也將沿襲原世紀聯(lián)華超市二七店的租賃模式，還按照先前租賃模式繼續(xù)經(jīng)營。其一是因為現(xiàn)有人馬操作這種模式比較成熟，前來大商報名的300多戶供應(yīng)商對此模式也比較認同。
其二，超市的高租金已成定局，以租賃式經(jīng)營能夠保障大商的正常收益。但除此之外，大商超市在河南未來其他區(qū)域，均是以自營連鎖發(fā)展。
東方財經(jīng)：那么，現(xiàn)有世紀聯(lián)華的停業(yè)損失和商戶損失由誰來承擔(dān)？
大商高管：現(xiàn)在還沒有說。
新聞鏈接：
世紀聯(lián)華超市二七店的前世今生
河南世紀聯(lián)華超市有限公司的前身，實為金博大購物中心旗下超市。
2002年，上海百聯(lián)集團在鄭州與金博大購物中心達成合資經(jīng)營協(xié)議，由世紀聯(lián)華方出資60％，金博大方出資40％，雙方共同經(jīng)營金博大旗下三家超市（二七路店、碧波園店和當(dāng)時尚未開業(yè)的經(jīng)三路店）。
雖然上海百聯(lián)在持股比例上占有絕對優(yōu)勢，卻僅派出了總經(jīng)理和財務(wù)總監(jiān)二人結(jié)伴而來，河南世紀聯(lián)華的經(jīng)營大權(quán)牢牢控制在金博大手里。
金博大超市起家于金博大購物中心負一層，河南世紀聯(lián)華的根基也自然根植于此。
河南世紀聯(lián)華總部雖不在金博大辦公，但金博大城負一層的世紀聯(lián)華超市二七店，卻一直是河南世紀聯(lián)華的“禁衛(wèi)軍”，其單店年業(yè)績高達2.3億元，在上海聯(lián)華超市系統(tǒng)全國近2000門店之中光彩耀人。
隨后的幾年，河南世紀聯(lián)華接受了上海百聯(lián)的先進管理技術(shù)和競爭經(jīng)驗，得到了長足的發(fā)展。
截至2006年6月，共在河南發(fā)展6家賣場，同行業(yè)中的經(jīng)營業(yè)績位列鄭州第一。
追述手記
誰瓦解了“金博大系”？
5天光景，2.3億元年業(yè)績的門店，220位精英員工，551條飽含著抱怨、仇視、痛楚、得意的帖子……換來的只是世紀聯(lián)華揮淚別“二七”的結(jié)果。
大商贏了，世紀聯(lián)華輸了嗎？沙場勝敗乃常，一件“賠了夫人又折兵”的小事，何以見得世紀聯(lián)華在河南的前途戛然而止？更何況，區(qū)區(qū)一個2.3億元年業(yè)績的門店，也只不過是全國聯(lián)華“浩波”中的一絲閃光。
大商又是怎樣贏的？超市“封門”的時間剛好卡在例行補貨后的第二天，拔旗“倒戈”的二七店員工剛好投入大商的懷抱，說來說去，還是要欽佩大商“以夷制夷”的雄才大略。
這次風(fēng)波中真正被瓦解的，是“金博大系”和金博大的精神圖騰。
世紀聯(lián)華的一位員工在事發(fā)之時告訴記者兩件有意思的事：其一，不論是對付多年的“道友”丹尼斯、北京華聯(lián)，還是遏制后來的分食者百盛、易初蓮花、家世界，“金博大系”的王牌戰(zhàn)隊敢稱人才“零損耗”；其二，金博大高層老板曾在無數(shù)次公司高層會議上強調(diào)：“你們離開金博大有能力做什么？有人會給你如此的高薪和高貴職務(wù)嗎？所以，你們必須認同金博大的企業(yè)文化。”
古人云：言多必有失。果不其然，一個大商僅在三個月，便把傲視河南商界、身肩無數(shù)獎?wù)碌摹敖鸩┐笙怠睅缀跞P“端窩”了。誰能解釋金博大文化到底是什么？
世紀聯(lián)華的員工在事發(fā)的第三日仍是一臉迷茫：未聽見公司對事態(tài)控制過程有任何說法，竟連向二七店門外苦守的員工和供應(yīng)商想得到一絲安撫，現(xiàn)在都顯得如此奢侈。
金博大高傲的精神圖騰由廣泛認同到廣泛懷疑，也就自然決定了它終正壽寢的時刻。
在這個一切都充滿了不確定性的商業(yè)年代，“利益能驅(qū)使、人性有善惡”。期望金博大人能夠在事件過后得到全面的冷靜和思考，“明天要活下去，必須為員工找到對企業(yè)的真實認同”。
