8月27日，阿里巴巴釘釘主辦的未來組織大會在杭州舉行。會上，阿里巴巴釘釘CEO陳航（花名：無招）宣布，截至2019年6月30日，釘釘用戶數突破2億，企業組織數突破1000萬，全球最大規模的數字化轉型正在中國上演。

（圖：阿里釘釘CEO無招宣布釘釘用戶數突破2億）

根據中國信息通信研究院和阿里研究院聯合發布的《釘釘商業生態系統及經濟社會價值報告》（簡稱《報告》），2018年我國數字經濟總量達31.3萬億元，占GDP的比重達到34.8%。中國企業正從內部的提升與聚焦轉變到以客戶為中心的“向外看”視角，從垂直整合和大企業主導式創新轉變到協同創造、多元分散的模式，這些變化都驅動著企業組織不斷被重構與再定義。

《報告》指出，釘釘這個基于新的管理思想和理念打造的、擁有超過1000萬企業組織的數字化管理運營平臺，加快推動傳統組織架構向“大中臺 小前端”的演進，發起并支撐一場組織層面的“轉基因工程”，成為透視未來數字化轉型的重要窗口。

智能協同成為關鍵詞

“隨著3G、4G的普及，移動互聯網的到來讓在線成為常態。即將進入的5G時代，在線將成為存在的基礎?！睙o招表示，“釘釘的五個在線，讓組織內所有的人財物事流程和數據全部打通，人與物、人與事、物與物、事與事等各個環節之間從傳統的協同變成了智能協同?！?

圍繞著“智能協同”這一關鍵詞，復星集團全球合伙人、首席信息官梁劍峰，東方希望集團首席信息官黃興勝，洛可可創新設計集團總裁李毅超，云尚制片董事長白一驄，嘀嗒出行聯合創始人朱敏，混沌大學廣州分社社長宗毅，著名企業組織與文化管理專家陳春花，鈦媒體聯合創始人劉湘明，資深媒體人李翔等企業組織、行業專家和媒體代表，分享了面向未來的工作方式的探索。

復星集團擁有7萬多名員工，超200家公司，跨越30個國家和地區，用釘釘成功實現了超大型組織的數字化轉型以及整個生態協同。東方希望集團依托釘釘平臺以及云計算，大幅降低成本，快速推動業務數據化、數據業務化，三年走完別人十年的數字化轉型之路。

在別人眼中“最GOOGLE范兒”的嘀嗒出行，用釘釘實現了“最不GOOGLE”的管理方式。而對于別人看來“數字化程度較低”的影視行業，云尚制片聯合阿里影業、釘釘推出制片管理工具，從數字化角度重構了影視行業的管理模式，推動影視行業工業化發展。

混沌大學廣州分社用釘釘打造了一個數字化生態價值體系，打通組織細胞壁，產生數據智能，實現顛覆式創新。通過專屬生態溝通協同設計創新平臺洛釘釘，擁有4萬注冊設計師的洛客平臺保證了極高的設計質量，洛可可用數據驅動設計效率的提升和創新，讓每個人的創造力得以彰顯。

“我們認為未來組織最為核心的特點，就是以人為中心的智能協同，而智能協同的前提是在線?！睙o招指出，正是基于這些未來組織代表的經驗和探索，釘釘此次推出“智能協同”產品三大升級。

人和人的智能協同：溝通即協同，定義“溝通協同場”

20多年來，IM的主形態從未改變，也從來沒有一款真正將溝通與協同融合到一起的產品出現。無招表示，此次釘釘對溝通協同進行了深度打磨和優化，首次將溝通和協同放到一個“場”里，打造工作商務的溝通協同統一場，讓溝通與協同深度融合。

釘釘溝通協同統一場為溝通協同提供了快捷、智能的基礎插件。“群插件”以群溝通為基礎形態，將智能匯報、群投票、群公告等協同插件融合到群聊中，溝通協同在一個群里就能完成，讓協同從此更高效。同時釘釘也進一步升級了場的基礎能力，包括圖文混排、聊天記錄轉長圖、話題、群“@”優化等，讓溝通協同的體驗更加簡單、高效。

在信息爆炸的時代，如何快速獲取關鍵消息、讓工作更專注，成為企業用戶的共同訴求。釘釘“效率套件”包含消息直通車、專注模式、多任務三大場景功能，幫助用戶實現消息降噪以及關鍵信息的便捷獲取。

另外，釘釘和金山WPS合作打造的在線編輯進一步升級，兼容Office文檔和WPS文檔，提供包括word、excel、ppt等多種格式，擁有更好的兼容性體驗，而且移動端、PC端都可以隨時處理，多端同步。

人和事的智能協同：繁瑣變簡單，萬人工資條3秒發完

通過被稱為“算薪神器”的釘釘智能薪酬和智能工資條，一萬人的工資條3秒即可發放完成。釘釘智能薪酬包含薪酬計算、個稅計算、數據同步算薪、人力成本管理、人事報表、電子工資條六大板塊，智能工資條支持任意格式的Excel工資表，系統自動解析校驗生成工資條，釘釘內一鍵推送到員工個人，還可實現企業和員工間的雙向溝通，支持在線互動，智能答疑。

釘釘智能審批產品中的智能待辦，把人事系統，財務系統等企業里面的所有線上待辦流程全部統一到一個入口，智能流程分析可以看到每個月所有處理流程的數量，平均耗時以及對比同行業企業水平等數據。釘釘行業模版提供超過1000個場景化解決方案，每個解決方案包含一整套模版，企業按需選擇，一鍵啟用。

人和物的智能協同：軟硬件一體，阿里達摩院黑科技入場

智能無人前臺M2S是釘釘首款實現“多模態交互”的智能辦公硬件。產品深度運用了阿里達摩院ASR（語音識別技術）、NLP（自然語言處理）等多個方向的前沿AI技術，具備更多維的即時溝通能力和更接近人類的溝通反饋能力，覆蓋訪客接待、員工考勤、自動算薪等場景化需求。實驗環境下，M2S的人臉識別準確率達到99.99%、語音識別準確率達到98%。

釘釘聯合羅技推出羅技視頻會議主機，打造全新的“釘釘云視頻會議解決方案”，釘釘掃碼即可發起視頻會議，同時還具備無線投屏、會議室預訂、屏幕共享等能力，從而實現視頻會議中音頻、視頻和無線投屏無縫切換，提供1080P超高清視頻畫面和高質量的音質，讓遠程會議也有身臨其境的體驗。

作為全球最大的軟硬件一體智能移動工作平臺，釘釘在助力超千萬企業組織同步進入數字化時代。

“一個實現智能協同的組織，就如同魚群和鳥群，是一個自適應自驅動的組織，組織中各種子系統相互連接、協同，各種力量都會自然地聚合和離散，實現遠超個體能力的綜合效能。”無招表示，未來組織大會將成為中國企業數字化轉型和未來工作方式的風向標。