對(duì)于丁紅來(lái)說(shuō)，在店里特別忙或者特別閑的時(shí)候，找不到李令迪已經(jīng)成為了一種習(xí)慣。

“又跟阿黃‘練嗓’去了唄。”偶爾有相熟的顧客問(wèn)起，她一般都這么回答，久而久之，周圍的人也都習(xí)慣了，更多時(shí)候還會(huì)去捧捧場(chǎng)。

丁紅口里的“阿黃”是李令迪為推廣店內(nèi)活動(dòng)，自費(fèi)買的一輛皮卡，因?yàn)檐嚻な屈S色，所以他總是“阿黃阿黃”地喊，“我要帶著我們家阿黃，踏遍黃集鎮(zhèn)的每一個(gè)角落。”

李令迪是蘇寧零售云徐州黃集鎮(zhèn)店的店長(zhǎng)，鄰里鄉(xiāng)親都喜歡叫他阿迪哥，“聽(tīng)著像個(gè)賣鞋的，可我明明什么都賣啊。”

數(shù)不超“5”的禁忌

蘇寧零售云徐州黃集鎮(zhèn)店，坐落在整個(gè)鎮(zhèn)最繁華的街道中心地帶，全店占地200平方。

2019年是李令迪做零售云店長(zhǎng)的第二年。一年的時(shí)間里，商品從最初的家電3C，增加到了全品類。

事實(shí)上，黃集鎮(zhèn)店的前身是一家通訊運(yùn)營(yíng)商的手機(jī)集合店，李令迪從2012年就租下了店面，售賣手機(jī)，“那個(gè)時(shí)候還在用3G呢，現(xiàn)在5G都出來(lái)了。”

2018年，手機(jī)店發(fā)生了意外。

李令迪說(shuō)，從現(xiàn)在回憶當(dāng)初，其實(shí)那是“老天在賞飯吃。”

災(zāi)后重建的思考里，他找了很多長(zhǎng)輩聊天，“現(xiàn)在手機(jī)行情不及前兩年了，房子這么大，總覺(jué)得只賣手機(jī)，很可惜。”

偶然的機(jī)會(huì)，李令迪知道了零售云，手機(jī)家電一起賣的想法像是一道閃電， “背景音樂(lè)還是名偵探柯南的那種。”

雖然在通訊方面是老手，但家電圈初次接觸，李令迪不知道水位深淺，自己光腳踩起來(lái)，再膽大也只敢蜻蜓點(diǎn)水，“畢竟每一步都是錢”。

蘇寧零售云的模式，像是給光腳的人穿上了防水靴，設(shè)計(jì)、裝修店鋪和開(kāi)店、經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)，雙管齊下。

李令迪說(shuō)，有人帶著，他才能在最短的時(shí)間內(nèi)，了解暢銷款及相關(guān)的產(chǎn)品信息。

縣鎮(zhèn)市場(chǎng)，生意盈利總是與人情網(wǎng)絡(luò)，環(huán)環(huán)相扣。六年的手機(jī)生意，積累了不少顧客。熟人市場(chǎng)開(kāi)出的花，讓他總能又快又準(zhǔn)地給出購(gòu)物的最佳項(xiàng)。

但李令迪心里有一個(gè)密令，賣得再好的款，店內(nèi)的庫(kù)存數(shù)量也不會(huì)超過(guò)“5”。初夏的空調(diào)熱銷期，日銷售額有時(shí)能近20萬(wàn)，即使這樣，他也會(huì)堅(jiān)守底線，“很多事情說(shuō)不準(zhǔn)，但不過(guò)于貪心，總不會(huì)錯(cuò)。”

阿迪哥與阿黃的鄉(xiāng)間KTV

黃集鎮(zhèn)整體人口超60000，大多數(shù)家庭都是老人留守，“其實(shí)沒(méi)什么年輕人在家了。”李令迪說(shuō)，有家室的人家，丈夫都會(huì)外出打工，妻子留在家里照顧老人孩子，“單身的，不管男女，都出去打工了。”

不過(guò)，零售云家電的主要消費(fèi)者其實(shí)還是年輕人，“一般都買來(lái)裝新房的。”

如何撬動(dòng)銀發(fā)市場(chǎng)，成為李令迪2019年春天最大的問(wèn)號(hào)。

有意思的是，“以舊換新”，有緣地出現(xiàn)了。

2019年2月底，蘇寧易購(gòu)總裁侯恩龍?jiān)凇叭駸ㄐ鹿?jié)”發(fā)布會(huì)上表示，蘇寧將全力推廣“以舊換新”，同時(shí)上線10億補(bǔ)貼。

李令迪很驕傲，他是整個(gè)徐州在以舊換新上，第一個(gè)“吃螃蟹”的人。阿黃也是在那個(gè)時(shí)候，成為他最愛(ài)的“坐騎”。

他將一些具體的活動(dòng)政策進(jìn)行錄音，通過(guò)皮卡車頂?shù)男±壤镞M(jìn)行循環(huán)播放，成為了整個(gè)黃集鎮(zhèn)的春日背景音，也就是所謂的“練嗓”。

到家門口的回收工作，便利了鎮(zhèn)上很多出行不便的人。

最初，李令迪常常一整卡車一整卡車地運(yùn)回舊電器，“可還是要到店里來(lái)買，我覺(jué)得對(duì)他們來(lái)說(shuō)，還是太麻煩了”。后來(lái)，為了方便，他常常帶些新電器出去，“現(xiàn)場(chǎng)換，直接裝，快好省。”

在那以后，但凡店里有活動(dòng)，他就會(huì)帶著阿黃出去溜圈，“你得挑大家空閑的時(shí)候，比如早上六七點(diǎn)買菜回來(lái)或者傍晚出來(lái)遛彎。”

李令迪說(shuō)，到了淡季，他也會(huì)因?yàn)闆](méi)有單子心慌，一旦這個(gè)時(shí)候，他就會(huì)開(kāi)著車子出去，“宣傳是一方面，順便讓自己淡定一點(diǎn)。”

朋友圈“開(kāi)捕”大閘蟹

最近，除了“阿迪哥”以外，李令迪還多了個(gè)外號(hào)，“蟹老板”。

事實(shí)上，除傳統(tǒng)線下門店渠道外，零售云點(diǎn)已經(jīng)借助云店鋪、云貨架、云POS等數(shù)字化營(yíng)銷工具，構(gòu)建以店主為中心，新老會(huì)員、親戚好友、鄰里關(guān)系交雜的社群網(wǎng)絡(luò)。每一個(gè)店長(zhǎng)都在建立自己的“朋友圈”，“有什么新品或者網(wǎng)紅款了，就會(huì)在群里發(fā)一下。”

蟹卡，作為應(yīng)季熱銷商品，成為了縣鎮(zhèn)市場(chǎng)的香餑餑。

中秋節(jié)前夕，李令迪6個(gè)小時(shí)內(nèi)，就通過(guò)社群購(gòu)買群賣出了60多套大閘蟹蟹卡。

李令迪自己就是個(gè)愛(ài)蟹達(dá)人，往年的“九雌十雄”期，他常分享自己的吃蟹心得，“我們這里的螃蟹，口味和口感都一般。蟹黃是散的，蟹肉還會(huì)發(fā)苦。蘇寧蟹卡去年我就買過(guò)，公三母二的，蟹黃是真的多。”

李令迪相信，一旦蟹到手，蟹卡的回頭客會(huì)更多。

社群營(yíng)銷工具完善以后，日常群發(fā)百貨類、快消類，特別是網(wǎng)紅類產(chǎn)品，成為了李令迪刷存在感的另一個(gè)方式。

目前，李令迪僅社群粉絲就超過(guò)2000名，其中以女性為主，丁紅常笑他是“婦女之友”。

但朋友還真沒(méi)白當(dāng)。靠著云店鋪新品類銷售和社群運(yùn)營(yíng)，短短一個(gè)月，阿迪店鋪客戶量就增加了10%，“這才剛剛開(kāi)始呢。”