11月15日，京東集團（納斯達克股票代碼：JD）發布了2019年第三季度業績。2019年第三季度的凈收入達到1348億元人民幣（約189億美元），同比增長28.7%，較今年一季度20.9%和二季度22.9%的同比增速，呈現出持續加速增長勢頭，同時增幅也創下近5個季度以來新高；這其中，凈服務收入達到160億元人民幣（約22億美元），同比增長47%。

2019年第三季度，京東集團在美國通用會計準則下（GAAP）與非美國通用會計準則下（Non-GAAP）歸屬于普通股股東的凈利潤均實現盈利，其中非美國通用會計準則下（Non-GAAP）歸屬于普通股股東的凈利潤為31億元人民幣（約4億美元），同比增長160.6%。

截至2019年9月30日，京東過去12個月的自由現金流增長至156億元人民幣（約22億美元），環比二季度同期大幅提升；過去12個月的活躍購買用戶數為3.344億，環比二季度同期新增1300萬，創下近7個季度以來最大增量。

截至2019年9月30日，京東集團共擁有超過 20萬名員工，同比去年新增2.5萬人，持續為社會貢獻更多的就業崗位。

“京東承諾為用戶提供最優質的在線購物體驗，再次推動了京東集團實現季度業績的強勁增長?！本〇|集團董事局主席兼首席執行官劉強東先生表示，“尤其是，中國越來越多快速發展的低線城市的消費者認同京東卓越的價值和服務，轉向京東購物。中國的消費者和企業對便捷可靠的電商服務以及供應鏈解決方案的需求不斷增長，我們將繼續在技術和創新領域進行投入以滿足他們的需求?！?

持續盈利下收入依然保持加速增長

從2018年三季度以來，京東集團在收入增長、利潤增長、用戶增長、現金流增長等核心業績指標上，經歷了觸底反彈到恢復增長，從換擋提速再到重回高速增長。

2019年前三個季度，京東在實現累計凈利潤近百億的同時，三個季度的凈收入同比增速分別達到20.9%、22.9%、28.7%。

截至2019年9月30日，京東第三方平臺共有超過 25萬個簽約商家；京東物流集團外單業務持續快速擴張，已經服務了20多萬家企業客戶，外部收入已占物流集團總體收入近40%。

受益于營銷服務、物流服務、技術服務等收入的快速增長，京東集團在第三季度的凈服務收入繼續保持了同比47%的高速增長，凈服務收入占凈收入的比重穩步提升至11.9%，收入結構更加均衡。

低線市場成為加速增長“渦輪”

截至2019年9月30日，京東集團過去12個月的活躍購買用戶數環比二季度同期新增1300萬，創下近7個季度以來最大增幅。2019年9月，京東移動端月活躍用戶數較去年同期增長36%。第三季度，京東超過70%的新用戶來自低線市場，成為京東加速增長的主要動力之一。

數據顯示，來自于低線市場的家電、手機通訊等高價值商品，和食品、保健等涉及消費者健康的“信賴型”商品的訂單增長顯著高于一二線城市。

同時，物流體驗成為帶動了京東在低線級市場成長的一大因素。京東物流集團在第三季度正式發起“千縣萬鎮24小時達”時效提速計劃，未來一年，該計劃將重點提升低線城市城區、縣城以及周邊鄉鎮的物流服務體驗。

三季度末，作為發展下沉市場戰略的一部分，社交電商平臺“京喜”正式上線。消費者可以通過獨立的京喜App、京喜小程序、微信一級入口等多種渠道接入京喜。京喜已布局全國100多個產業帶，成為制造商與消費者之間的橋梁。“11.11京東全球好物節”期間，京喜約75%的新用戶來自低線城市，京喜總用戶中約55%為女性。

研發投入持續產出價值 前三季度利潤近百億

截至2019年9月30日，京東物流運營超過650個倉庫，包含京東物流管理的云倉面積在內，京東物流倉儲總面積約1600萬平方米。通過持續利用人工智能驅動的技術來優化不斷擴大的倉儲網絡，目前，京東物流已投入運營的25座“亞洲一號”是目前亞洲最大規模智能倉群，70個不同層級的機器人倉也是全國最大規模的機器人倉群。

第三季度，京東集團履約費用率為6.5%，較去年同期下降0.9個百分點。持續技術投入的價值在運營效率提升上日益凸顯，今年前三個季度，京東體系所屬上市及非上市企業合計研發投入超130億元。

技術創新、模式創新、管理創新合力推動了京東利潤率的提升。京東零售的經營利潤率在2019年上半年2.8%的歷史高點之后，第三季度再次創下3.3%的新高，京東零售的經營利潤率也首次進入到“3時代”。

今年前三季度，京東集團在非美國通用會計準則下（Non-GAAP）歸屬于普通股股東的凈利潤合計近百億元人民幣，超出此前的市場預期。

據悉，今年8月在上海舉行的2019 WAIC世界人工智能大會上，京東集團入選科技部最新一批國家人工智能開放創新平臺名單，參與建設國家新一代智能供應鏈人工智能開放創新平臺，領銜智能供應鏈國家戰略發展。

從開放賦能到生態共創 京東供應鏈產業創新層出不窮

第三季度，京東繼續利用其基于大數據的消費者洞察，幫助品牌在京東平臺推出為消費者量身定制的產品，以滿足消費者的需求。在反向定制（C2M）業務方面，以京品家電項目為例，截至目前，京東已與包括格力、美的、飛利浦、西門子和海信等知名品牌在內的超過140個電器品牌建立合作，C2M模式誕生的大量新品贏得了消費者的廣泛認可。

在今年“11.11京東全球好物節”期間，累計產生了2個百億級品牌、16個十億級品牌、125個億級品牌。

京東集團控股子公司京東健康在今年11月成功完成了A輪優先股融資，投后估值約70億美元。過去數年，京東健康已經建立起完整的“互聯網+醫療健康”生態，為消費者提供醫藥健康電商、互聯網醫療、健康管理、智慧解決方案四大業務板塊的產品和服務。按收入規模計算，京東大藥房已成為國內最大的線上藥房。

截至2019年10月底，京東旗下合資公司達達-京東到家已與300多家知名連鎖零售商以及超過50個國內外一線知名快消品牌達成合作。第三季度，達達-京東到家為越來越多的零售合作伙伴提供全渠道客戶關系管理（CRM）服務，幫助零售商發展自己的數字會員計劃，使他們能夠通過更有效的營銷接觸到數字化的客戶群。截至目前，已經有135家商戶和18000多家店鋪加入了達達-京東到家的全渠道客戶關系管理項目。

今年下半年以來，京東集團先后完成了彩生活、迪信通、新潮傳媒、生活無憂、汽車街等多起戰略投資項目，同時與通用技術集團、北汽集團等大型企業集團展開了全面戰略合作。

借助于日益活躍的戰略投資、戰略合作和商業共創，京東正在多元化地滲透到以零售為基礎的豐富場景中，從優勢明顯的一二線市場拓展到更具增長力的低線級市場，通過連接新的場景、新的觸點、新的人群、新的需求，與合作伙伴優勢互補、探索新模式，讓數據鏈、供應鏈發揮規模效益，轉化為強大的價值鏈，并實現技術能力和資源的創新、優化和輸出。