12月17日，中國城市科學研究會智慧城市聯合實驗室發布了《2019城市數字發展指數報告》，從數字環境、數字政務、數字生活、數字生態4個一級指標及20個分指標，對各城市作了綜合評分。

從總指數評分可以看出，杭州、上海、武漢、深圳、北京、鄭州、廣州、南京、寧波、青島憑借出眾的成績，組成了數字一線城市十強陣容。其中，正在打造“數字經濟第一城”的杭州位居全國第一。

杭州居“數字一線城市”榜首

據了解，報告由中國城市科學研究會智慧城市聯合實驗室發布，從數字環境、數字政務、數字生活、數字生態4個方面，對各城市進行了數字發展評價。

在數字中國大戰略下，各城市都在用“數字”推動政務創新改革、促進社會綜合治理、服務百姓民生。從“排隊幾小時辦事幾分鐘”“跑斷腿磨破嘴”到“一次也不用跑”，以“指尖輕點手機辦事”為代表的數字化轉型，成為城市推進治理現代化的新引擎。

報告呈現出一個趨勢：傳統意義上的二線城市在數字發展方面正與一線城市縮短距離，尤其是在城市治理、公共服務層面尤為明顯。在總指數排名中，杭州、上海、武漢分列前三甲。此外，鄭州、南京、寧波、青島也躋身前十。

數字經濟時代，各城市迎來了新的發展契機，數字經濟已經成為推動城市高質量發展的新動能。杭州2018年GDP排名第10位，但在數字發展指數上卻排名第1，遙遙領先。去年，杭州提出打造“全國數字經濟第一城”。依托阿里巴巴、螞蟻金服等頭部互聯網企業，杭州在數字發展上一直走在全國前列，不僅是全國最早實現公交地鐵“掃碼乘車”、電子社保卡全流程就醫的城市，還擁有全國首家跨境電子商務綜合試驗區。

截至2018年，杭州數字經濟連續十四個季度保持兩位數以上增長，對全市經濟增長的貢獻率超過50%；163家上市企業中，數字經濟領域企業占據半壁江山。不僅如此，杭州在堅持數字經濟“一號工程”的過程中，創造了多項全國第一：第一個提出“城市大腦”概念；第一個開展5G車聯網試點并有成果落地的城市；第一個國內自主研發“飛天”超大規模通用云計算操作系統的誕生地。

浙江居民數字服務滿意度最高

在數字經濟推動下，老百姓的數字獲得感也在穩步提升。報告顯示，在數字生活版塊，杭州排名全國第一，數字生活便捷度全國領先。今天的杭州，超過95%的超市、便利店，超過98%的出租車，超過80%的餐飲門店支持移動支付，城區所有公交地鐵實現掃碼支付。杭州移動支付普及率、服務覆蓋率領先全國，是全球最大的移動支付之城。

浙江居民對數字服務的滿意度也是最高。在滿意度排名前十中浙江城市占據了6席，其中臺州市位居榜首，是全國數字服務滿意度最高的城市。除杭州之外，其他5個入圍城市的電子政務財算投入都不高，但在一網通辦“浙里辦”的帶動下，居民都充分享受到了較好的數字服務體驗。2018年10月，“浙里辦”小程序在支付寶上線，支持超過220類政務服務。上線僅僅半年，“浙里辦”支付寶小程序實名用戶就突破1000萬，成為全國最快突破千萬用戶的“一網通辦”小程序。目前，“浙里辦”APP、“浙里辦”支付寶小程序和PC端用戶數已經突破3000萬，浙江人網上辦事比例全國最高，每2個浙江人就有1個在“浙里辦”辦事。從生活繳費、電子證件、社保公積金到交通出行，越來越多的服務搬到互聯網上，老百姓辦事的時空限制被打破，無論身在何處，都能通過手機幾分鐘甚至幾秒內完成。

“目前，在移動支付、數字政務等數字化發展方面，中國已經走在了世界前列。各地數字化競逐，將推動我國在全球數字化競爭中占領先機，也將使數字化在推動經濟社會發展、促進國家治理體系和治理能力現代化方面發揮越來越重要的作用。” 中國通信標準化協會CMIS主席、北京郵電大學教授宋俊德說。