歲月如歌，春華秋實(shí)。10月11日至13日，永輝貨倉超市（福州國棉店）迎來了她第五個生日！
 

    為了打好這次銷售、服務(wù)之戰(zhàn)，陳仁其區(qū)助親臨賣場指導(dǎo)工作，梁建安店助、王君偉店助連續(xù)幾天全天候在現(xiàn)場主持工作，各部門主管也絲毫沒放松對自己的要求，我店的各項(xiàng)工作均有條不紊地進(jìn)行著。
 

    店慶期間，超市里頭人潮涌動，叫賣聲此起彼伏，場內(nèi)外特價(jià)區(qū)前爭先恐后排起了長龍。顧客朋友們圍繞在商品前，搶購著自己所需的商品，個個滿載而歸，臉上洋溢著幸福的笑容。雖然客流量大，但卻秩序井然。防損部在電梯上下特意安排了較多人員維持秩序，疏通客流，保證了顧客的安全。
 

    為了能讓更多顧客朋友購買到自己所需的商品，我們準(zhǔn)備了充足的貨源，同時(shí)還提供了更好、更周到的售后服務(wù)，盡量避免客訴事件發(fā)生。員工們不停地忙碌著，雖然身心有些疲憊，但看到端架、堆頭前的商品被顧客一搶而光，臉上都露出了喜悅的笑容，他們依然無怨無悔地忙碌著……
 

    此次店慶與往年相比有了新的突破：
 

    1、收銀區(qū)域設(shè)置較為合理。為了更好地方便廣大顧客購物，領(lǐng)導(dǎo)很早之前就構(gòu)思好了前臺的區(qū)域建設(shè)，將收銀機(jī)前所有的堆頭都撤掉，在原本并不寬敞的前臺區(qū)域增設(shè)了6臺收銀機(jī)（場外2臺），給人更加寬敞的感覺。
 

    2、準(zhǔn)備工作較為充分。先是考慮到賣場的空間對售賣突出商品的利弊，我們將重量大、體積大及促銷過程易發(fā)生損耗的蛋品移到外場做特賣活動，給賣場的營運(yùn)帶來了較大的便利。
 

    3、門店之間的配合密切。除了像以往一樣啟用門店促銷員幫忙前臺打包，以便疏通顧客流外，今年領(lǐng)導(dǎo)還采取以兄弟店促銷員為主、自家門店促銷員與兄弟店促銷員相結(jié)合的新點(diǎn)子幫忙打包，不僅給顧客提供了便捷、舒適的購物環(huán)境，緩解前臺、超市的工作壓力，還為我門店專人售賣提供了很大的優(yōu)勢。此外，各兄弟店的主管也紛紛自愿前來支援，實(shí)現(xiàn)了店與店、部門與部門間的資源共享。
 

    4、部門間的協(xié)作力強(qiáng)。從場內(nèi)售賣到場外促銷，隨處可見部門之間相互配合與辛勤勞作的場景，備貨、銷售、結(jié)算、監(jiān)督各環(huán)節(jié)相互緊扣。
 

    5、后勤保障工作較為周全。為了讓員工更好地投入工作，后勤部門為各部門準(zhǔn)備了所需的物品，為800多名員工及促銷員免費(fèi)提供用餐，同時(shí)還在一樓的不同區(qū)域放置了飲水機(jī)，安排人員不定時(shí)為正在現(xiàn)場忙碌的同仁們遞上茶水。這些細(xì)微的動作，表明了同仁之間的相互關(guān)愛與支持。
 

    在區(qū)助、店助的帶領(lǐng)下，在各部門主管及全體同仁的共同辛勤耕耘和各兄弟店的大力支持下，為期三天的五周年慶典活動取得圓滿成功，我店超額完成了預(yù)定的計(jì)劃，業(yè)績與往年同期相比大幅增長。