在消費促進、外部環境持續向好的帶動下，科技零售龍頭永輝2024年實現“開門紅”。

4月26日，永輝超市（601933.SH）發布2024年第一季度報告。財報顯示，2024年第一季度，永輝實現營業收入達216.65億元，環比2023年第四季度增長30.87%；歸母凈利潤達7.36億元，同比增長4.57%；扣非后歸母凈利潤達5.99億元；加權平均凈資產收益率達11.68%，增加2.58個百分點。

同日，永輝還披露了2023年年報。2023年，永輝實現營收達786.42億元，歸母凈利潤同比減虧14.34億元，經營活動現金流達45.69億元。

2023年，國內市場逐步復蘇，零售行業仍然競爭激烈。報告期內，永輝通過關閉部分尾部門店、推動全渠道數字化、提升門店運營效率和門店優化等措施，不斷轉型升級、降本增效，應對激烈的市場挑戰。

線上業務方面，永輝2023年實現營收161億元，占當期公司總營收的比例為20.5%，其中商品毛利率同比提升0.9%，主要得益于商品結構改善和商品成本調優。2024年第一季度，永輝線上業務營收41億元，同比增長1.99%，占公司營業收入的18.92%。此外，截至2024年第一季度末，永輝自營平臺“永輝生活”APP注冊會員數已突破1.17億戶。

在渠道運營上，永輝持續加強和第三方平臺渠道合作，聚焦規模增長，圍繞“流量、轉化，頻次”三個核心指標提升。在夯實原有渠道基礎上積極探索新渠道，2023年下半年永輝“抖音團購到店”持續蟬聯商超行業團購TOP1；“抖音小時達”11月、12月連續蟬聯商超行業銷售TOP1。

線下方面，過去一年盡管面臨多重挑戰，永輝依然堅持高質量開店。2023年，永輝新開門店12家，新簽約門店10家。

門店經營能力提升是永輝2023年重點工作之一。在關閉部分虧損門店的同時，自2023年12月以來，永輝逆勢在山東、安徽、重慶、四川、內蒙古、廣東、浙江、北京、云南多地開設了采取精細化管理的調優新店型。上述調優新店型圍繞“商品、場景、服務”升級的核心邏輯，保留共性的同時根據不同區域特色采取“一店一議”的定制化改造，讓門店更有體驗感，氛圍感和煙火氣。

門店調優的成果也逐步顯現。據悉，自2023年圍繞“商品、場景、服務”開展門店調優以來，永輝超市單店每月可上架近400款新品，其中既包括首次進入線下渠道的品牌，也包括品牌在永輝渠道首發的新品。同時，永輝基于“一店一議”打造出的新品孵化區、正品折扣區以及門店內充滿煙火氣的現制餐飲，吸引了不少新顧客的駐足。以北京通州萬達店為例，數據顯示，該店自去年年底陸續開啟調優后客流持續增長，日均客流破萬。

與此同時，永輝持續加碼陽光、開放、高效、穩定的供應鏈建設。今年3月，經商務部等8單位審核及社會公示，永輝超市入選第三批全國供應鏈創新與應用示范企業名單。

2023年，永輝供應鏈圍繞中長期發展目標，通過還原直采，轉變業務模式，構建買貨與做貨能力，商品立體化輸出匹配多渠道、多業態用戶需求，穩步推進變革。截至2023年底，永輝已合作尋源廠家101家，建立19個自有種植/養殖基地，搭建源頭直采項目27個。為尋求差異化商品，永輝陸續開發了拇指玉米、多彩玉米等包裝玉米產品，開創新賽道帶來純增量銷售；同時開發蓮子汁、山茶柑柑好等健康飲品，并引進銀絲卷等非遺產品滿足不同顧客需求。

通過對供應商結構的不斷調整，永輝現已建成“全國商品+區域特色商品+新興商品+自有品牌商品”的立體化陽光供應鏈。依靠多元的供應商結構，不管是具有地域特色的生鮮產品，還是受年輕人喜愛的網紅商品，都能及時地出現在永輝的貨架上，以滿足消費者日趨個性化的消費需求。

數字化供應鏈建設方面，永輝以商品力為核心，通過智能選品、智能汰換、智能出清、智能定價等工具的推廣應用，提升商品進出效率和價格競爭力，新品引入效率同比提升50%。

好商品、高效率帶來好銷量。2023年，永輝自有品牌實現銷售額35.4億元，占營業收入5%，同比增長8.26%；聚焦生鮮標品和永輝農場品牌的打造，生鮮自有品牌同比增長41.3%。

智慧物流方面，2023年永輝全國物流作業總額達516.3億。截至2023年底，永輝擁有31個物流中心，覆蓋全國29個省市，總運作面積84萬平方米。永輝已構建常溫物流、定溫物流、以及食品安全實驗室“三位一體”的物流保障體系，打造源頭直采、工廠直發、定制包裝等供應鏈端到端服務，提升供應鏈整體效率，并以科技賦能，加速建設數字化、自動化物流。

經營表現的穩健向好、陽光供應鏈建設卓有成效，離不開永輝對數字化的持續推動。當前，永輝正積極踐行“科技永輝”戰略推動，堅持打造一個“以生鮮為基礎，以客戶為中心的全渠道科技零售平臺”，推動公司高質量發展。

在“科技永輝”為戰略指引，永輝堅持“以客戶體驗為中心”，以全渠道、全鏈路、高效可用的數字化平臺為基礎，以數字化、智能化全面驅動組織流程變革和業務創新，已經基本完成門店數字化、供應鏈數字化等基礎設施建設。

以門店數字化為例，永輝實現全國門店作業任務化、流程化、自動化，在核心場景推進薪酬計件制度，全面提升業務運作效率，全店2023年庫存準確率超過93%；店倉陳列規劃完成產品化落地，覆蓋核心城市門店，揀貨效率平均提升20%；通過數字化用工、智能排班、靈活用工的落地，優化門店用工結構，全倉單均人力成本同比下降9.3%。

“科技永輝”的走深走實需要人才。一方面，永輝一直緊跟公司治理年輕化的趨勢，通過對“新人才”的吸納以及對管理方式、管理人才的迭代完善公司治理方式，提高組織效率，激發組織活力。

在永輝過去的十余年中，始終存在著一個特別的人才引進項目——“1933項目”。據了解，“1933項目”是永輝設立的內部儲備干部人才發展專項，經過十余年的發展，該項目已建立系統化、流程化、標準化的管培生培養體系。截至2023年底，永輝通過“1933項目”已引進、培養應屆大學生超1萬人，為公司的發展提供了源源不斷的人才力量。今年4月，永輝發布1933零售精英工程2024年招聘計劃，將面向全國多所高校招聘超3000名應屆大學生。

另一方面，永輝加碼基層員工能力建設，開展全國技能大賽，搭建展示平臺，提高員工的穩定性、向心力以及對顧客服務態度。

永輝方面表示，2023年公司持續推進穩定、柔性、透明的陽光供應鏈建設，不斷推動門店調優，注重基層員工的能力建設以及中基層年輕干部的培養，持續推動線上線下全渠道發展，推動經營表現持續向好。