鄭州大型商場超市將設(shè)志愿服務(wù)站點
發(fā)布時間：2012-07-24 |
信息來源：鄭州日報
記者昨日從市商務(wù)局獲悉，今后，我市大型商場和超市將增設(shè)“便民利民志愿服務(wù)站點”。
據(jù)了解，中央文明辦最近下發(fā)《全國城市文明程度指數(shù)測評體系》，明確規(guī)定各地應(yīng)在主要公共場所建立“學(xué)雷鋒便民利民志愿服務(wù)站點”。按照要求，我市商務(wù)局近日下發(fā)文件，要求全市各大型商場、超市增設(shè)“學(xué)雷鋒便民利民志愿服務(wù)站點”，并在服務(wù)臺增掛“學(xué)雷鋒便民利民志愿服務(wù)站點”牌子，結(jié)合本單位工作職能，拓展服務(wù)內(nèi)容，組織本單位或社會志愿者為市民、消費者提供各類便民利民服務(wù)。此外，各商場、超市組織的大型促銷、群眾性集會活動期間，應(yīng)在相關(guān)場所設(shè)立臨時“便民利民志愿服務(wù)站點”，圍繞活動的內(nèi)容與形式為參加活動人員提供便利服務(wù)。節(jié)假日期間，在人流量較大的場所，增設(shè)流動“便民利民志愿服務(wù)站點”。平時，在商場、超市入口、電梯等出入口安排工作人員，積極引導(dǎo)、協(xié)助消費者開展便民利民活動。各商場超市還應(yīng)組織員工開展以導(dǎo)購、勸阻、咨詢等為主要內(nèi)容的志愿者服務(wù)活動，上崗的志愿者要佩戴相應(yīng)標(biāo)識。服務(wù)內(nèi)容包括宣傳鄭州文明城市形象、開展便民利民服務(wù)、搭建愛心奉獻平臺等。
