在今年的“6·18”電商大促活動(dòng)中，跨境電商風(fēng)頭不減。時(shí)隔不久，7月初召開的國務(wù)院常務(wù)會(huì)議再出利好政策，部署完善跨境電商等新業(yè)態(tài)促進(jìn)政策，提出支持跨境電商等新業(yè)態(tài)發(fā)展。政策紅利持續(xù)釋放，消費(fèi)升級(jí)動(dòng)力強(qiáng)勁，技術(shù)創(chuàng)新不斷賦能……諸多支撐下跨境電商如何提質(zhì)增效——

在不久前進(jìn)行的“6·18”電商大促中，天貓國際海外品牌整體成交同比增長(zhǎng)197%，870多個(gè)首次參加“6·18”促銷活動(dòng)的海外新品牌，成交最高超日銷100倍。

這只是跨境電商紅紅火火的一個(gè)“縮影”。資本市場(chǎng)也看好這一領(lǐng)域，僅今年6月，海豚家、縱騰集團(tuán)等5家跨境電商企業(yè)就獲得了總計(jì)超過3.28億美元的融資。飛速增長(zhǎng)的跨境電商不但成為外貿(mào)增長(zhǎng)突出亮點(diǎn)，還在不斷釋放市場(chǎng)消費(fèi)潛力。

跨境電商迎來了新的發(fā)展機(jī)遇，日前召開的國務(wù)院常務(wù)會(huì)議部署完善跨境電商等新業(yè)態(tài)促進(jìn)政策，提出支持跨境電商等新業(yè)態(tài)發(fā)展，是適應(yīng)產(chǎn)業(yè)革命新趨勢(shì)、促進(jìn)進(jìn)出口穩(wěn)中提質(zhì)的重要舉措。此次會(huì)議政策部署釋放出哪些“紅利”？在進(jìn)口和出口兩個(gè)方向上，跨境電商如何提質(zhì)增效？

政策“紅利”持續(xù)釋放

此次國務(wù)院常務(wù)會(huì)議指出，下一步要在現(xiàn)有35個(gè)跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)基礎(chǔ)上，根據(jù)地方意愿，再增加一批試點(diǎn)城市。

在市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)電子商務(wù)研究中心跨境電商部主任張周平看來，“這說明前期各個(gè)試點(diǎn)城市所取得的成績(jī)得到了認(rèn)可，此次新增加一批試點(diǎn)城市，或?qū)⒔o還沒有試點(diǎn)城市的省份進(jìn)行補(bǔ)缺，將把跨境電商向全國推進(jìn)，對(duì)行業(yè)及地方發(fā)展都是利好”。外貿(mào)企業(yè)寧波新東方工貿(mào)有限公司CEO朱秋城也認(rèn)為，“試點(diǎn)城市的增加，有助于將前期跨境電商園區(qū)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行復(fù)制，完善和推動(dòng)中國跨境電商的成熟發(fā)展”。

另一亮點(diǎn)則是“無票免稅”政策的落實(shí)，會(huì)議提出，對(duì)跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)電商零售出口，落實(shí)“無票免稅”政策，出臺(tái)更加便利企業(yè)的所得稅核定征收辦法。

所謂“無票免稅”，是指出口企業(yè)只要登記相應(yīng)的銷售方名稱、納稅人識(shí)別號(hào)、貨物名稱、數(shù)量、單價(jià)和總金額等進(jìn)貨信息，就可以享受免征增值稅的優(yōu)惠?！坝捎诳缇畴娚唐髽I(yè)通常向小型企業(yè)和個(gè)體經(jīng)營戶采購貨物用于出口，有時(shí)在取得增值稅專用發(fā)票和合法有效的進(jìn)貨憑證方面存在一定的難度，這一政策的落實(shí)對(duì)于跨境電商企業(yè)無疑是非常大的利好?！疅o票免稅’大大減輕了跨境電商企業(yè)的人力、時(shí)間成本，加快了退稅進(jìn)程?！敝烨锍歉嬖V記者。張周平則表示，此前“無票免稅”政策雖然在深圳、杭州、義烏、鄭州等地以諸如“9610不征不退”等方式實(shí)施，但畢竟只是地方政策，此次提出落實(shí)“無票免稅”政策，“是對(duì)跨境電商稅務(wù)性質(zhì)進(jìn)行了定性，讓全國各地的跨境電商從業(yè)者享受到公平對(duì)等的政策待遇”。

消費(fèi)升級(jí)是最大動(dòng)力

來自第三方的數(shù)據(jù)顯示，2018年包括B2B、B2C、C2C和O2O等模式在內(nèi)的中國進(jìn)口跨境電商交易規(guī)模達(dá)1.9萬億元，同比增長(zhǎng)26.7%。截至去年年底，我國經(jīng)常進(jìn)行跨境網(wǎng)購的

用戶達(dá)8850萬人，同比增長(zhǎng)34%。兩項(xiàng)數(shù)據(jù)都保持著高速增長(zhǎng)。

在進(jìn)口方面，跨境電商平臺(tái)的“江湖格局”也在不斷形成，從天貓國際、網(wǎng)易考拉這樣規(guī)模大、人氣旺、實(shí)力強(qiáng)的頭部平臺(tái)，到洋碼頭、小紅書這樣的“準(zhǔn)一線平臺(tái)”，以及蜜芽、貝貝、寶寶樹等專注于母嬰類產(chǎn)品的垂直平臺(tái)，隨著資本不斷加碼進(jìn)口跨境電商領(lǐng)域，跨境進(jìn)口平臺(tái)也在不斷成熟，推動(dòng)更多海外優(yōu)質(zhì)品牌通過跨境電商的渠道進(jìn)入中國市場(chǎng)。

消費(fèi)升級(jí)是進(jìn)口跨境電商快速增長(zhǎng)的最大動(dòng)力。來自天貓國際的數(shù)據(jù)也在佐證這樣的趨勢(shì)。一方面，個(gè)性化、碎片化的消費(fèi)需求，讓來自歐洲、東南亞甚至南美洲的商品成為跨境電商進(jìn)口的“新寵”，在今年“6·18”電商大促期間，來自奧地利、俄羅斯和越南的商品分別以同比10324%、8958%和1047%的成交增速領(lǐng)跑，阿根廷、希臘、菲律賓、芬蘭、古巴、柬埔寨、土耳其的則分列第4位到第10位。另一方面，三四線城市消費(fèi)持續(xù)升級(jí)，進(jìn)口消費(fèi)普及趨勢(shì)愈發(fā)明顯。今年“6·18”期間，三四線城市跨境電商整體成交同比增長(zhǎng)153%。在6月8日天貓國際進(jìn)口日，來自三四線城市的訂單，開場(chǎng)首小時(shí)成交同比增長(zhǎng)1170%，購買進(jìn)口商品的人數(shù)同比增長(zhǎng)超10倍，兩項(xiàng)增速均遠(yuǎn)超北上廣等一線城市。

消費(fèi)升級(jí)的動(dòng)力，也促使進(jìn)口跨境電商不斷加碼消費(fèi)者體驗(yàn)。跨境電商服務(wù)商通拓科技集團(tuán)合伙人李鵬博就表示，進(jìn)口跨境電商正步入全產(chǎn)業(yè)鏈競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，正在由打造爆款單品向提供全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)轉(zhuǎn)移，“消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì)對(duì)企業(yè)資源整合、全程把控能力提出了更高的要求，貨品采購、通關(guān)物流、銷售服務(wù)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都影響客戶體驗(yàn)。這也為電商從不同領(lǐng)域著手建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)提供了切入口”。網(wǎng)易考拉CEO張蕾則認(rèn)為，“中國消費(fèi)者的需求已經(jīng)發(fā)生巨大變化，從‘買得到’轉(zhuǎn)向‘買得好’。用戶購買的不僅僅是一件商品，而是一種品質(zhì)生活方式。為了回應(yīng)這種需求，網(wǎng)易考拉預(yù)計(jì)將于2019年在全國開設(shè)15家線下店，進(jìn)一步提升消費(fèi)者的體驗(yàn)”。

技術(shù)創(chuàng)新為出口賦能

借助智能分揀系統(tǒng)、CT智能審圖判圖等高科技裝備，如今在深圳機(jī)場(chǎng)國際快件運(yùn)營中心海關(guān)監(jiān)管區(qū)，無需查驗(yàn)車輛從入園至出園平均時(shí)長(zhǎng)可以控制在30分鐘內(nèi)。向科技要效率，跨境電商出口正在變得越來越便利，規(guī)模也水漲船高。來自深圳海關(guān)的數(shù)據(jù)顯示，今年前5個(gè)月，深圳海關(guān)共驗(yàn)放786萬票跨境電商零售出口貨物，總貨值20.5億元，從事相關(guān)業(yè)務(wù)的物流企業(yè)也從最初的3家增加到14家。

一端是進(jìn)口，一端是出口。“在出口方面，無論是在發(fā)達(dá)國家，還是在新興市場(chǎng)，網(wǎng)購都在覆蓋更廣的人群，他們對(duì)中國制造也青睞有加。同時(shí)，‘一帶一路’建設(shè)也為中國跨境電商賣家提供了快速布局沿線國家市場(chǎng)的機(jī)會(huì)，出口跨境電商市場(chǎng)還存在巨大的發(fā)展窗口期?！睆堉芷秸f。

來自第三方的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2018年，我國出口跨境電商交易規(guī)模為7.1萬億元，同比增長(zhǎng)了12.7%。明顯快于電商行業(yè)整體8.5%的規(guī)模增速。其中，3C電子產(chǎn)品、服裝服飾配件等傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)消費(fèi)品一直是全球跨境電商平臺(tái)最暢銷的品類；此外，家居園藝、戶外用品、健康美容等產(chǎn)品需求也較為龐大，國內(nèi)傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和產(chǎn)業(yè)帶正在快速賦能跨境電商更好發(fā)展。

與此同時(shí)，跨境電商出口的模式和方式也在不斷創(chuàng)新。其中，出口B2B平臺(tái)普遍由純信息服務(wù)模式向在線交易模式及綜合服務(wù)商角色轉(zhuǎn)變。從提供單一的服務(wù)向多種服務(wù)并舉，滿足中小外貿(mào)企業(yè)線上化發(fā)展需求，增強(qiáng)平臺(tái)用戶黏性及盈利能力。

而從方式上看，海外倉等方式也在提升國外消費(fèi)者的體驗(yàn)。所謂海外倉，就是賣家準(zhǔn)備好貨物，然后整批發(fā)到海外倉，通過海外倉的后臺(tái)系統(tǒng)下達(dá)訂單，海外倉的操作人員根據(jù)賣家的訂單指令做終端派送?！斑@對(duì)于優(yōu)化電商供應(yīng)鏈體系、提升物流配送時(shí)效和降低單件物流成本都有助益，這次國務(wù)院常務(wù)會(huì)議也特別提到‘支持建設(shè)和完善海外倉’，實(shí)際上也是在推動(dòng)跨境電商出口高質(zhì)量發(fā)展?！睆堉芷秸f。