過去一年，網絡購物的持續升溫正對實體零售業帶來更大的沖擊，O2O的電子商務模式正成為傳統零售業新的發力點。昨日，商報記者從永輝超市方面獲得證實，其O2O商業平臺——“永輝微店”已上線試運行。

    永輝微店福州試水

    據了解，“永輝微店”可優先實現移動終端APP線上訂購、支付和超市門店線下提貨，顧客可以在移動端瀏覽超市所有的商品，完成支付后也可送貨上門。

    “永輝微店率先在福州地區上線試運行。”昨日，永輝超市副總裁翁海輝接受商報記者采訪時介紹，首批上線的商品包括蔬菜水果等500多種。

    對于重慶和全國其他門店何時上線“永輝微店”，翁海輝則表示，試運行后經升級完善，將在合適的時機面向永輝全國門店推廣。按照永輝超市規劃，今年內還將推出專門針對微信和電腦端的購物體驗，未來3年，永輝超市電商業務預計在總營收的占比能達到5%。

    超市企業扎堆“觸電”

    據商務部日前公布的統計數據顯示，2013年網絡購物增長迅速，商務部監測的3000家重點零售企業中，網絡購物銷售增長31。9%，增速分別比百貨店、超市和專業店高出21。6、23。6和24。4個百分點。

    在網絡購物的沖擊之下，O2O已成為永輝等傳統零售企業的布局焦點。去年5月底，零售巨頭沃爾瑪便宣布，已在深圳和廣州的山姆會員網上商店推出了生鮮冷凍冷藏配送。“重慶市場何時復制暫無時間表。”昨日，沃爾瑪重慶方面人士表示。

    “目前，麥德龍針對的大多是商務型專業客戶，但也意識到電商開發的重要性。”麥德龍方面一內部人士昨日向商報記者透露，未來麥德龍或將結合實體業務，研究線上線下產品的互補或統一化運作。

    卜蜂蓮花更是早在2012年初就與社區001在線超市合作，推出在線超市購物平臺，不過只涉及北京市朝陽區朝陽路店。“目前，卜蜂蓮花的官網正在升級中，對于是否試水O2O模式，暫不便透露。”卜蜂蓮花方面人士表示。

    據東方證券的統計顯示，2013年，全國共有22家大中型實體零售商進軍線上銷售，累計涉足電商的大中型連鎖零售企業已超過80家。

    縱深
   
    充分利用
   
    品牌效應

    超市試水O2O，必須要解決的問題就是吸引顧客。

    昨日，重慶市零售商協會人士接受商報記者采訪時分析，“傳統零售企業優勢在線下，可以將實體店作為體驗店，借助自身龐大的客流量來推廣電商業務。”該人士介紹，其實，在美國零售業排名靠前的電商大都擁有實體零售的背景。

    不過，據中國連鎖經營協會公布的最新數據顯示，2012年連鎖百強企業中，盡管有62家開展網絡零售業務，但其中銷售過億元的僅9家，傳統零售業的電商道路仍處于探索階段。重慶市零售商協會人士建議，傳統零售企業的網購網站應充分利用實體店的品牌效應。同時，在物流配送上可嘗試結合自有物流和第三方物流，解決“最后一公里”的問題。另外，還可與優質伙伴合作，并要有足夠的信心、耐心和資金實力，方能不斷提升平臺規模，吸引顧客。

    （重慶商報 劉渝暢）